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【資料圖】

近日，韶山市住建局物業(yè)股陸續(xù)接到東方帝景小區(qū)多位住戶電話，反饋小區(qū)供水系統(tǒng)發(fā)生故障。經(jīng)初步判斷，或?yàn)楣┧醒肟刂破鲹p壞問題。

供水故障直接影響了450余戶住戶以及上千名業(yè)主的正常生活，情況緊急影響面廣。該局物業(yè)股迅速向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，臨時安排緊急會議，要求小區(qū)物業(yè)公司立即聯(lián)系廠家進(jìn)行故障排除，同時向住建部門、業(yè)主委員會說明情況，啟動應(yīng)急維修程序，向住戶發(fā)出緊急通知進(jìn)行情況說明和群眾安撫。

韶山市住建局物業(yè)股工作人員、業(yè)主委員會代表、廠家專業(yè)維修人員一同現(xiàn)場勘察，在確定是供水系統(tǒng)中央控制器損壞無法修復(fù)后，旋即制定維修方案。一方面，啟動應(yīng)急供水系統(tǒng)，保證小區(qū)每日供水兩次、每次三小時，臨時解決生活用水問題；同時，請廠家提出解決方案并報維修價格，經(jīng)業(yè)主委員會商量同意后，立即從廠家總部上海緊急發(fā)送性需要更換的中央控制器及相關(guān)配件。

在住建部門、業(yè)主委員會、物業(yè)及廠家、小區(qū)業(yè)主的密切配合下，供水問題終于得到恢復(fù)。

該局負(fù)責(zé)人表示，堅持以增進(jìn)民生福祉為導(dǎo)向，不應(yīng)該是口號，而應(yīng)該是把群眾冷暖點(diǎn)點(diǎn)滴滴合理訴求掛在心頭，致力解決了老百姓“急難愁盼”，切實(shí)把民生難點(diǎn)變成增強(qiáng)群眾獲得感的支點(diǎn)，用心用情用力辦好每一件實(shí)事。（王璋琦）

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