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今天，上海藥監(jiān)局頒出全國首張“現(xiàn)場個(gè)性化服務(wù)”生產(chǎn)許可證（市藥監(jiān)局 供圖）

“量膚打造”的個(gè)性化化妝品在上海落地了！

今天（4月26日）上午，上海市藥監(jiān)局行政受理大廳，上海市藥監(jiān)局黨組書記、局長徐徠為上海歐萊雅國際貿(mào)易有限公司位于上海國金中心的銷售門店頒發(fā)“現(xiàn)場個(gè)性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證。這也是全國首證，企業(yè)取得許可證后，即能在該經(jīng)營場所從事涉及直接接觸化妝品內(nèi)容物的個(gè)性化服務(wù)。

(資料圖)

此番監(jiān)管制度創(chuàng)新，為個(gè)性化消費(fèi)品市場注入新動(dòng)能。

迷你生產(chǎn)臺(tái)嵌入門店

10分鐘見證個(gè)性化精華液誕生

位于上海市浦東新區(qū)陸家嘴的國金中心修麗可門店，記者提前探訪了提供現(xiàn)場個(gè)性化服務(wù)的“迷你工廠”，其核心為一臺(tái)黑色迷你生產(chǎn)臺(tái)。別看它外觀方方正正，如同一臺(tái)打印機(jī)，內(nèi)部科技含量十足。這臺(tái)調(diào)配儀內(nèi)裝有8種不同的預(yù)制配方，可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場加料、調(diào)配，配方組合可達(dá)數(shù)十種。

在生產(chǎn)人員、質(zhì)檢人員的合作下，適合消費(fèi)者的精華液配比數(shù)據(jù)導(dǎo)入調(diào)配儀，儀器以每分鐘1200次的轉(zhuǎn)速混合配方，只要10分鐘，消費(fèi)者就能得到一瓶針對自己皮膚狀態(tài)的精華液。

“通過專利算法，我們可以評估出250種皮膚類型和狀態(tài)，配制出目前修麗可產(chǎn)品線內(nèi)沒有的成分組合。我們的追溯系統(tǒng)還能記錄每一瓶精華液的調(diào)配服務(wù)信息。”歐萊雅亞太區(qū)產(chǎn)品安全評估、專業(yè)法規(guī)和宣稱事務(wù)副總裁馬捷告訴記者。

對消費(fèi)者而言，購買過程還增加了現(xiàn)場見證生產(chǎn)的獨(dú)特體驗(yàn)。10分鐘不到，生產(chǎn)完畢，標(biāo)簽機(jī)會(huì)現(xiàn)場打印配方、消費(fèi)者姓名，一瓶個(gè)性化精華液就此誕生。

曾是進(jìn)博“人氣王”

三年不到“展品”變“商品”

值得一提的是，修麗可CUSTOM DOSE精華液個(gè)性化護(hù)膚服務(wù)在2019年第二屆進(jìn)博會(huì)上“中國首展”，其將實(shí)驗(yàn)室配方調(diào)配和工廠生產(chǎn)模式結(jié)合在一臺(tái)配方儀中，一舉成為當(dāng)年消費(fèi)品展區(qū)最火展品之一，也獲得中央和上海各級政府部門的高度關(guān)注。

三年不到，如今“展品”變“商品”。

“隨著化妝品消費(fèi)升級，消費(fèi)者多元化選擇、個(gè)性化服務(wù)需求顯現(xiàn)。在歷屆進(jìn)博會(huì)上，通過口紅打印機(jī)、3D面膜打印機(jī)、精華液調(diào)配儀等數(shù)字化設(shè)備現(xiàn)場提供的化妝品個(gè)性化服務(wù)吸引了消費(fèi)者喜愛，也引發(fā)了業(yè)界關(guān)注?！毙鞆票硎?，在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、全力建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的背景下，市藥監(jiān)局以《上海市浦東新區(qū)化妝品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展若干規(guī)定》實(shí)施以及國家藥監(jiān)局在上海等5省開展化妝品個(gè)性化服務(wù)試點(diǎn)工作為契機(jī)，認(rèn)真開展調(diào)研，遴選試點(diǎn)企業(yè)，完善工作方案，助力本市化妝品個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目落地進(jìn)入快車道。

監(jiān)管創(chuàng)新

上?！笆鬃C”為美妝消費(fèi)新市場探路

讓消費(fèi)者在門店“看見”生產(chǎn)過程，可不僅僅是“看個(gè)熱鬧”，生產(chǎn)過程的質(zhì)量如何可控，考驗(yàn)的是監(jiān)管創(chuàng)新。

“修麗可CUSTOM DOSE精華液個(gè)性化護(hù)膚服務(wù)是面向消費(fèi)者的個(gè)性化護(hù)膚品迷你生產(chǎn)臺(tái)，蘊(yùn)含一系列技術(shù)突破?！睔W萊雅研發(fā)和創(chuàng)新中心北亞數(shù)字智能美妝部總監(jiān)葉成達(dá)告訴記者，這一個(gè)性化服務(wù)流程包括專業(yè)推薦、精確配比、均質(zhì)調(diào)配和個(gè)性化包裝4步，“這些服務(wù)凝結(jié)著美妝科技轉(zhuǎn)型中的前沿成果，將專家的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通過數(shù)字化方式賦能智能美妝設(shè)備?！?/p>

市場上的大膽創(chuàng)新，能否得到監(jiān)管體系的“回響”？

“作為監(jiān)管部門，我們十分注重化妝品的質(zhì)量安全，所以在試點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)中，我們就關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)與企業(yè)有很多次討論。以這個(gè)首證項(xiàng)目為例，我們從原料到整個(gè)制備環(huán)境的檢測、產(chǎn)品追溯等各環(huán)節(jié)都做了論證，這才能把證發(fā)到企業(yè)手中?！笔兴幈O(jiān)局副局長趙燕君說。

從監(jiān)管專業(yè)角度看，化妝品個(gè)性化服務(wù)過程在商場等消費(fèi)環(huán)境中開展，涉及化妝品的分裝、調(diào)配等活動(dòng)，需參照生產(chǎn)活動(dòng)管理，但又與傳統(tǒng)規(guī)?；瘖y品生產(chǎn)活動(dòng)存在差異。針對化妝品個(gè)性化服務(wù)模式，監(jiān)管部門需要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管方式，把握每種服務(wù)模式的質(zhì)量安全關(guān)鍵控制點(diǎn)。

市藥監(jiān)局此前多次聽取行業(yè)、企業(yè)專家意見，會(huì)同浦東新區(qū)市場監(jiān)管局跨前服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)建立與其個(gè)性化服務(wù)模式相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系，對產(chǎn)品備案、檢驗(yàn)檢測、物料與產(chǎn)品留樣、銷售管理、產(chǎn)品追溯等各環(huán)節(jié)制定了操作規(guī)范?；瘖y品個(gè)性化服務(wù)新業(yè)態(tài)的落地，無疑為化妝品大市場增添新動(dòng)能。市藥監(jiān)局表示，下階段將在國家藥監(jiān)局指導(dǎo)下，完善化妝品現(xiàn)場個(gè)性化服務(wù)管理細(xì)則，讓新業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)從“網(wǎng)紅”變“長紅”。

作者：唐聞佳

編輯：唐聞佳

責(zé)任編輯：樊麗萍

圖：除注明外，均唐聞佳 拍攝

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