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華為HarmonyOS 4:操作系統(tǒng)再進(jìn)化

2023-08-05 09:53:21     來(lái)源:雷科技

8 月 4 日,華為開發(fā)者大會(huì) 2023()在東莞松山湖正式召開,大家期待已久的 HarmonyOS 4 在首日進(jìn)行了重磅發(fā)布。

從 到 ,HarmonyOS(又即鴻蒙操作系統(tǒng)) 已經(jīng)在開發(fā)者、用戶群體樹立起了堅(jiān)實(shí)的口碑,今天發(fā)布的 HarmonyOS 4,可以說(shuō)是華為在面向萬(wàn)物互聯(lián)與 AI 時(shí)代的又一次進(jìn)化。


(資料圖)

HarmonyOS 4 帶來(lái)了一系列的升級(jí),包括智慧助手小藝、元服務(wù)、數(shù)字資產(chǎn)繼承以及隱私安全等方面都有了全新的體驗(yàn)。 相比那些外觀上的變動(dòng),小雷更在意的,始終還是 HarmonyOS 4 在根本能力上的改變。

比如「元服務(wù)」,在桌面、負(fù)一屏,你都能看到它的變化。更為重要的是,元服務(wù)在 HarmonyOS 4 上進(jìn)一步顛覆了傳統(tǒng)的 App 、小程序使用方式,而且吸引了越來(lái)越多伙伴加入。

而與 AI 大模型的率先結(jié)合,也讓 HarmonyOS 4 多了本質(zhì)上的不同。過(guò)去我們常抱怨語(yǔ)音助手聽不懂人話,「難以溝通」,但在華為盤古大模型的加持下,小藝又有了新的蛻變,帶來(lái)更自然流暢的對(duì)話交互,更高效便捷的生產(chǎn)力,更懂用戶的主動(dòng)服務(wù)。

或許可以這么說(shuō):HarmonyOS 4 再一次改變了操作系統(tǒng)的「智慧」。

HarmonyOS 用戶一定對(duì)「萬(wàn)能卡片」不陌生,表面上看有點(diǎn)像是小組件的自由組合,剛用起來(lái)又像是小程序,真正用久了則可能徹底改變手機(jī)的使用習(xí)慣。

實(shí)際上,萬(wàn)能卡片是元服務(wù)最主要的呈現(xiàn)形態(tài)之一(其他還有語(yǔ)音、圖標(biāo)等形態(tài)),每一個(gè)萬(wàn)能卡片都是在桌面上「永遠(yuǎn)打開的應(yīng)用」,將元服務(wù)的重要信息以卡片的形式展示在桌面。

在今天的大會(huì)上,「元服務(wù)」或者說(shuō)「萬(wàn)能卡片」的更新無(wú)疑是最讓小雷在意的升級(jí)之一。除了更多品類的覆蓋,核心是增加了萬(wàn)能卡片對(duì)動(dòng)態(tài)刷新的支持,不僅能夠直達(dá)服務(wù)頁(yè)面,卡片也會(huì)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)狀態(tài)。 比如網(wǎng)約車快到了嗎?外賣離我還有多遠(yuǎn)?快遞取件碼是多少?不需要點(diǎn)進(jìn) App,就能在桌面上看到狀態(tài)的實(shí)時(shí)變化。

但這還不是元服務(wù)與傳統(tǒng) App 最核心的差異。

相信大家多少都有感受到,過(guò)去十年 App 的數(shù)量劇增,很多 App 的功能、界面也變得越來(lái)越復(fù)雜。有時(shí)候只是為了臨時(shí)的一個(gè)功能,就需要先下載安裝,且占據(jù)手機(jī)內(nèi)存。就比如小雷出去旅游,別的不說(shuō),從坐飛機(jī)/動(dòng)車到酒店,再到景區(qū),經(jīng)常就需要使用各種平時(shí)不用的App。其實(shí),大多數(shù)的日常數(shù)字服務(wù)需求完全可以不用下載APP,而通過(guò)元服務(wù)實(shí)現(xiàn)!

在 HarmonyOS 上,可以直接使用購(gòu)買機(jī)票、預(yù)訂酒店的萬(wàn)能卡片,甚至還有提供景區(qū)介紹和服務(wù)相關(guān)的萬(wàn)能卡片。 還有「夢(mèng)里水鄉(xiāng)」(景區(qū))的萬(wàn)能卡片,甚至可以根據(jù)定位彈出,主動(dòng)提供服務(wù),即點(diǎn)即用,即用即走。華為正在讓元服務(wù)開發(fā)更加簡(jiǎn)單、體驗(yàn)更豐富,積極引入以元服務(wù)承載的海量中小、中長(zhǎng)尾本地服務(wù)。因?yàn)槟軌蚩缭O(shè)備運(yùn)行,并且?guī)?lái)卡片化的信息外顯、實(shí)時(shí)刷新的體驗(yàn),又能夠被系統(tǒng)級(jí)的多入口合時(shí)宜地主動(dòng)推薦、主動(dòng)服務(wù),用戶越來(lái)越喜歡元服務(wù)萬(wàn)能卡片這種方式,開發(fā)者也能獲得新的流量機(jī)會(huì)。

華為常務(wù)董事、終端 BG CEO 余承東在大會(huì)上就介紹到,像新浪財(cái)經(jīng)這樣的元服務(wù),因?yàn)橘Y訊信息獲取的及時(shí),很多用戶都把卡片加到了桌面,半年內(nèi)活躍用戶增長(zhǎng)了 6 倍,接近 App 的用戶量。 大家常用的喜馬拉雅可以直接在卡片上播新聞、聽故事,近半年的活躍用戶增長(zhǎng) 11 倍。

就算是在平時(shí),給家里繳電費(fèi)也不需要打開 App 一步一步找到「電費(fèi)繳納」的頁(yè)面,直接可以在桌面、負(fù)一屏、搜索中找到「電費(fèi)繳納」的萬(wàn)能卡片,點(diǎn)擊就能直接繳費(fèi)。

不僅如此,「元服務(wù)」的另一大特點(diǎn)在于跨設(shè)備的無(wú)縫流轉(zhuǎn)。你可以在手機(jī)上使用「華為音樂」萬(wàn)能卡片聽音樂,也可以在車機(jī)上使用它們,不僅音樂作品獲得了更多的分發(fā),用戶增長(zhǎng)也很明顯。

說(shuō)到底,元服務(wù)的本質(zhì)是讓服務(wù)更加便捷地直達(dá)用戶,不管用戶如何切換設(shè)備,都要確保服務(wù)跟著用戶,讓用戶隨時(shí)可以直達(dá)服務(wù)頁(yè)面。

還因?yàn)橛兄腔奂映?,HarmonyOS 提供了更主動(dòng)的推薦服務(wù),小藝建議能根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、事件等等信息,并學(xué)習(xí)你的習(xí)慣,合時(shí)宜地把你可能需要的服務(wù)推薦出來(lái), 比如進(jìn)入停車場(chǎng)之后,問(wèn)界的座艙屏幕上就會(huì)推薦「捷停車」的元服務(wù)卡片,車主就可以便捷找車位、繳費(fèi);今天,捷停車元服務(wù)使用頻次達(dá)到了App使用頻次的3倍。藥管家這樣的元服務(wù),因?yàn)楸贿m時(shí)地推薦,使用它的用戶越來(lái)越多,單月新增用戶就達(dá)到了千萬(wàn)級(jí)。

另一方面,小藝本身也在 HarmonyOS 4 迎來(lái)了一次重要的蛻變。

如果說(shuō)元服務(wù)寄托了華為創(chuàng)造一種全新的消費(fèi)者應(yīng)用和服務(wù)體驗(yàn)的愿景,那可以說(shuō)這次華為小藝的升級(jí),就是 HarmonyOS 在 AI 發(fā)展路線上的又一次加速。

語(yǔ)音助手這幾年的發(fā)展明顯不太順利,很多廠商早已放緩了對(duì)語(yǔ)音助手的技術(shù)投入,華為是少有還在重視和深入推進(jìn)語(yǔ)音助手技術(shù)的公司。這也是為什么華為小藝比起其他語(yǔ)音助手,更像是活生生的人,不僅可以連續(xù)對(duì)話,也支持全界面的可視可說(shuō),用語(yǔ)音交互替代觸屏操作。

在大會(huì)上,華為終端 BG COO 何剛指出,搭載 HarmonyOS 的智能座艙中,%都是由小藝完成,手機(jī)上小藝的月活數(shù)高達(dá) 2 億,智慧屏上小藝日均喚醒數(shù)也超過(guò)了 7 次。

生成式 AI 和大語(yǔ)言模型技術(shù),帶來(lái)了語(yǔ)音助手的全新可能。 眾所周知,ChatGPT 可以在短時(shí)間內(nèi)吸引全球上億用戶使用,一大核心原因就是超越大眾認(rèn)知的自然語(yǔ)言理解,通俗地說(shuō),就是與人類媲美的對(duì)話能力。

到了 HarmonyOS 4 上,華為在盤古大模型基礎(chǔ)上,針對(duì)終端消費(fèi)者場(chǎng)景構(gòu)建了大量的場(chǎng)景數(shù)據(jù)和精調(diào)數(shù)據(jù),覆蓋消費(fèi)者的主要場(chǎng)景,如對(duì)話、攻略、設(shè)備操控、吃穿住行等,使得小藝變得更聰明、更能干、更貼心!

首先,小藝擁有了更強(qiáng)的信息理解能力,能夠聽懂日常對(duì)話中那些模糊意圖的語(yǔ)音命令。比如 HarmonyOS 4 上更新的「天氣壁紙」,現(xiàn)在可以用自己最習(xí)慣的說(shuō)法方式讓小藝進(jìn)行更換了,不用擔(dān)心說(shuō)得「不清楚」以至于小藝聽不懂意思。

面對(duì)復(fù)雜的信息和意圖,小藝也能游刃有余。華為終端云服務(wù)AI與智慧全場(chǎng)景業(yè)務(wù)部總裁賈永利就舉了一個(gè)例子,讓小藝找一家附近評(píng)分高、適合四個(gè)人聚餐又比較實(shí)惠的海鮮餐廳,結(jié)果小藝依然聽懂了這些需求。

但最讓小雷更驚喜的,還是小藝的邏輯理解能力, 在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的展示中,小藝不僅聽明白了一連串涉及限定時(shí)間、天氣播報(bào)、耳機(jī)連接、音樂播放等復(fù)雜條件的指令,還能理清其中的邏輯,智能編排形成一個(gè)「場(chǎng)景」,之后還能簡(jiǎn)單地復(fù)用。

除此之外,盤古大模型的加持也讓小藝得以成為可靠的閱讀和創(chuàng)作助手。 不僅能夠把長(zhǎng)文章和論文生成摘要,提綱挈領(lǐng)地介紹內(nèi)容,還能以文章/論文為基礎(chǔ)回答我們感興趣的問(wèn)題,大大提高了閱讀效率。更不用說(shuō)小藝還可以跨越語(yǔ)言障礙,幫助快速了解不太習(xí)慣閱讀的英文內(nèi)容。相對(duì)地,我們也能隨時(shí)讓小藝幫忙輔助寫一些文案工作,甚至是寫一份措辭得當(dāng)?shù)挠⑽泥]件,提高日常工作的效率。

同時(shí)小藝還帶來(lái)了「照片趣玩」的功能, 我們?cè)谑謾C(jī)里保存的大量照片,可以讓小藝結(jié)合自己想要的主題風(fēng)格、元素,依托多模態(tài)大模型技術(shù)生成風(fēng)格各異的創(chuàng)意圖片。對(duì)于「拍照一分鐘,修圖兩小時(shí)」的朋友們來(lái)說(shuō),手機(jī)里的「存貨」終于可以好好玩起來(lái)了。

今天已經(jīng)沒有人會(huì)懷疑 AI 會(huì)不會(huì)是未來(lái),大語(yǔ)言模型與終端設(shè)備的融合也是大勢(shì)所趨,但二者應(yīng)當(dāng)如何融合,如何進(jìn)行人機(jī)交互設(shè)計(jì),都是懸而未決的難題,HarmonyOS 4 則在小藝上給出了一個(gè)范本。

但實(shí)際上,這些都只是一個(gè)開始。這次小藝的升級(jí)是 AI 能力帶來(lái)的一部分體驗(yàn)變化,未來(lái)還可能有更大的變革。

與此同時(shí),HarmonyOS 4 也一如既往地重視在用戶隱私上的保護(hù)。按照華為官方給出的數(shù)據(jù),2022年,華為應(yīng)用市場(chǎng)結(jié)合行業(yè)反詐合作和AI防控等手段,累計(jì)發(fā)現(xiàn)識(shí)別萬(wàn)款涉詐涉賭風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用,全年累計(jì)攔截5330萬(wàn)次,累計(jì)阻止了超48億元人民幣詐騙交易,阻止了這些應(yīng)用對(duì)大量用戶的侵害。同時(shí),華為瀏覽器日均攔截惡意網(wǎng)址達(dá)1億次。此外在第三方應(yīng)用跟蹤問(wèn)題上,HarmonyOS 4 也將選擇權(quán)交給了用戶自己,就算選錯(cuò)了也能在「跟蹤管理」中更改。

我們要明白一件事,普通用戶其實(shí)很難理解一些應(yīng)用、網(wǎng)站的惡意行為以及跟蹤,但毫無(wú)疑問(wèn),這些都會(huì)對(duì)用戶隱私安全造成破壞,HarmonyOS 4 的隱私保護(hù)體系則充當(dāng)了用戶的隱私衛(wèi)士,不斷完善、升級(jí)對(duì)用戶隱私的保護(hù)。

每一個(gè)時(shí)代,都有屬于這個(gè)時(shí)代的操作系統(tǒng)。就像 Windows 之于個(gè)人電腦,Android、iOS 之于智能手機(jī),HarmonyOS 的目標(biāo)從來(lái)都不只是智能手機(jī),而是要做屬于萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的操作系統(tǒng)。

這就決定了 HarmonyOS 眼光放得更廣遠(yuǎn),因?yàn)樗采w大部分的智能設(shè)備,既包括電腦、智能手機(jī),也包括汽車、智能家電、智能手表和眼鏡等各種智能終端。

HarmonyOS 也得以從萬(wàn)物互聯(lián)的角度,重新審視現(xiàn)有的應(yīng)用生態(tài)和語(yǔ)音助手?!冈?wù)」解構(gòu)了傳統(tǒng)的 App和小程序,將「服務(wù)」變得一鍵直達(dá),可以在不同設(shè)備間圍繞用戶無(wú)縫流傳,提高了用戶「從需求到滿足」的效率。

另一方面,在智能終端遍布的時(shí)代,語(yǔ)音交互無(wú)疑會(huì)是最重要的人機(jī)交互方式之一,甚至可以去掉「之一」。小藝的持續(xù)迭代和創(chuàng)新,足以說(shuō)明華為對(duì)未來(lái)的判斷,包括在 HarmonyOS 4 上,融合盤古大模型能力的小藝,已經(jīng)展示了 AI 助手進(jìn)化的必經(jīng)之路。

我們經(jīng)??梢月牭揭环N說(shuō)法,大意是操作系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟,不會(huì)再出現(xiàn)大的創(chuàng)新。 但事實(shí)證明,只要思想不滑坡,辦法總比困難多。

從 2019 年發(fā)布首個(gè)版本以來(lái),HarmonyOS 一路走來(lái),不管是分布式軟總線、端云協(xié)同、元服務(wù)還是 AI 大模型,究其根本,都是為了加速萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代的真正到來(lái),讓跨場(chǎng)景、跨設(shè)備的融合服務(wù)逐漸走進(jìn)消費(fèi)者的真實(shí)生活。

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