2023-06-20 14:05:51 來源:暢琦的成長
今年被稱之為最冷淡的618,應(yīng)該不為過,電商進(jìn)到存量時代,你的增長可能就是別人的下滑。
事實(shí)上,近幾年消費(fèi)品行業(yè)最活躍的品牌,如花西子、珀萊雅、HBN、覓光、添可等品牌,今年的618在抖音都有不錯的增長,有業(yè)內(nèi)朋友開玩笑講,這些 「種草大戶」 的江湖地位堅如磐石,最終也反映在品牌的GMV上。幾年時間,抖音電商已經(jīng)日趨成熟,在直播電商的技術(shù)上,似乎大部分品牌已經(jīng)掌握,但品牌與品牌之間仍存在著巨大的鴻溝。
(資料圖片)
在我看來,大部分品牌缺的不是電商的收割能力,缺的是內(nèi)容的種草能力。
2023年中我迭代了 「超級內(nèi)容體系」 ,抖音內(nèi)容驅(qū)動增長方法論,希望能幫助品牌補(bǔ)齊 「種草能力」 的短板。
01 認(rèn)知篇:種草失敗的七宗罪
為什么大部分的品牌在抖音種草都是失敗的,基本都逃離不開這 「七宗罪」 。
第一宗罪:創(chuàng)始人未能親耕入局
創(chuàng)始人或決策層對抖音缺乏認(rèn)知,也沒有內(nèi)容驅(qū)動增長的意識,在公司的最高決策,往往會出現(xiàn)很多誤判,老板成為了發(fā)展的最大阻力。
第二宗罪:唯ROI導(dǎo)向的KPI
高ROI的紅利期早已結(jié)束,現(xiàn)在更多是精耕細(xì)作,策略組合,ROI導(dǎo)向讓很多品牌來回反復(fù),錯過了最佳進(jìn)場期,后面成本越來越高。
第三宗罪:把達(dá)播當(dāng)種草
種草與達(dá)播認(rèn)知的誤區(qū),種草是品牌資產(chǎn)的加持,即 「存錢」 ,而達(dá)播是品牌資產(chǎn)的消耗,即 「取錢」 ,達(dá)播在收割品牌已有紅利,只會越割越少。
第四宗罪:繞不開的水號假好
品牌開始種草,投KOL繞不開的大坑,只要投到水號假號, 「半條命」 可能就沒了。MCN孵化賬號,為了商業(yè)化,配合Agency保CPM、保CPE、保ROI,形成假數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈。 這些數(shù)據(jù)在云圖5A人群資產(chǎn),可能什么都沒有!
第五宗罪:產(chǎn)品賣點(diǎn)過于分散
很多品牌恨不得讓達(dá)人講5、6個賣點(diǎn),消費(fèi)者聽了云里霧里,最終什么都沒記住。我認(rèn)為產(chǎn)品只講透一點(diǎn)就夠了,即 「超級買點(diǎn)」 ,要做的是 “找到井口,把井打穿” 。
第六宗罪:沒有放大內(nèi)容流量
選對了賬號,做好了內(nèi)容,還投了點(diǎn)Dou+,以為這樣就夠了,大錯特錯!好內(nèi)容的成本如此之高,如果沒能撬動幾十上百倍的流量杠桿,那是對內(nèi)容效率的極大浪費(fèi)。
第七宗罪:種草與收割無法閉環(huán)
可能是不理解人群資產(chǎn)的價值,可能是內(nèi)外部團(tuán)隊無法協(xié)同,種草與收割很多公司都處于割裂狀態(tài),這必然會產(chǎn)生很多損耗,更嚴(yán)重的影響了GMV增長的效率。
02 爆品篇:爆品三部曲
我從2019年開始操盤品牌的抖音全案,無論是珀萊雅的泡泡面膜,歐詩漫的小白燈,還是花西子的雕花口紅,在最初種草都是以打造爆品為目標(biāo),至今來看,仍然如此。
火車跑得快,全靠頭來帶。爆品是品牌增長的火車頭,是品牌增長的發(fā)動機(jī)。
品牌在抖音生態(tài)的增長路徑,存在著 「七個轉(zhuǎn)化率」 節(jié)點(diǎn):破圈、曝光、互動、種草、購買、復(fù)購、推薦。而影響最大的是第一個 「破圈」 ,即產(chǎn)品 「翻譯」 成內(nèi)容的效率,進(jìn)而入局內(nèi)容生態(tài),實(shí)現(xiàn)人群破圈。
產(chǎn)品 「翻譯」 成內(nèi)容的效率越高,爆品效率越高,隨之而后的六個轉(zhuǎn)化率節(jié)點(diǎn),效率都會提高,品牌整體的增長效率都會提高。反之則不成立,事實(shí)上在抖音生態(tài),不是所有的產(chǎn)品都能夠成為爆品。所以很多抱怨種草無效者,當(dāng)然除了踩了很多坑以外,大概率還是產(chǎn)品效率不行。
通過大量的抖音爆品案例,我總結(jié)了具備爆品共性的 「黃金三角法則」 ,其核心三個要素是: 一個好名字、一個好買點(diǎn)、一個好故事。
一個好名字
一個好的產(chǎn)品昵稱,會極大提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的記憶度,假如你想把產(chǎn)品介紹給朋友,如果不能脫口而出產(chǎn)品名,大概率傳播效率上會大打折扣。
美妝行業(yè)應(yīng)該是好名字創(chuàng)造的集大成者,小棕瓶、神仙水、雕花口紅、動物眼影等等,好聽又好記的產(chǎn)品昵稱,是易傳播的基礎(chǔ),消費(fèi)者不僅容易記住,還有機(jī)會實(shí)現(xiàn)品類心智的綁定。
好名字也會影響電商平臺的搜索,很多品牌的爆品名稱的搜索量往往是品牌名稱搜索的數(shù)倍。消費(fèi)者被種了草,也許未必會當(dāng)下購買,但如果消費(fèi)者記不得產(chǎn)品名或品牌,而失之交臂,則十分遺憾。
一個好買點(diǎn)
為什么是“買點(diǎn)”,而不是“賣點(diǎn)”?買點(diǎn)意味著品牌站在消費(fèi)者行動的立場上,思考消費(fèi)者買單的理由是什么?憑什么是我們,而不是其他品牌。
在抖音上大量被驗證的大爆品,往往都有一個強(qiáng)功效的 「超級買點(diǎn)」 ,其背后的原理是強(qiáng)功效的產(chǎn)品能夠切中剛需和痛點(diǎn),并能夠有效解決問題。抖音是內(nèi)容生態(tài),大爆品還要符合抖音的 「內(nèi)容基因」 ,賣點(diǎn)的可視覺表達(dá)強(qiáng)烈,效果對比明顯,才能在短視頻有較強(qiáng)的表現(xiàn)力,消費(fèi)者容易產(chǎn)生共鳴,有利于產(chǎn)品有效種草,進(jìn)而提升購買轉(zhuǎn)化效率。
反之,在賣點(diǎn)表現(xiàn)上比較平淡的產(chǎn)品,往往在抖音很難有較強(qiáng)的內(nèi)容表現(xiàn)力,在種草效果與轉(zhuǎn)化效率上都會大打折扣。
翼眠格子枕的超級買點(diǎn)叫 「深睡」 ,歐詩漫的超級買點(diǎn)叫 「珍珠美白」 ,這些都是消費(fèi)者買單的真正理由。
一個好故事
頂級的好故事就是品牌名,比如認(rèn)養(yǎng)一頭牛、農(nóng)夫山泉,幾乎不用解釋,提及品牌名就能展開無限遐想,先天就是內(nèi)容品牌。
而更多的好故事,則是以信任背書的形式,加持在產(chǎn)品超級買點(diǎn)的信任背書,增強(qiáng)其可信度。無論是短期證明爆品買點(diǎn)真實(shí),還是長期成為超級品牌,對于消費(fèi)品牌而言,講不好故事,沒有內(nèi)容基因,大概率很難活到未來。
認(rèn)養(yǎng)一頭牛賣得不是牛奶,而是養(yǎng)牛的故事,“奶牛養(yǎng)得好,牛奶才會好”,認(rèn)養(yǎng)一頭牛品牌名字本身就是最好的故事。
珀萊雅是“早C晚A”概念背后的推手,甚至一度珀萊雅精華成為“早C晚A”的代名詞,珀萊雅也借勢抖音內(nèi)容營銷成功轉(zhuǎn)型,占據(jù)了精華品類的至高點(diǎn)。
篇幅有限,爆品另兩大模型 「六維選品模型」 和 「超級特性原理」 就不做過多展開,詳見《超級內(nèi)容體系》完整課程。
03 云圖篇:抖音人群策略
云圖是抖音版的「數(shù)據(jù)銀行」,是抖音經(jīng)營的指南針,是品牌營銷的度量衡。
我最近幫一新客戶用云圖做復(fù)盤,2000萬曝光,200萬人群資產(chǎn),90%的水分,數(shù)據(jù)慘不忍睹,這輪營銷投放幾乎是打水漂了。無效的種草,自然是無法撬動品牌生意的增長,所以種草的第一步,我們先學(xué)會云圖。
云圖人群策略,核心三個關(guān)鍵:
第一,八大人群(種草目標(biāo)人群是否正確)
抖音云圖八大人群已經(jīng)比較成熟,品牌可以通過A4購買人群,判斷品牌在抖音生態(tài)的目標(biāo)人群畫像?;贏4購買人群畫像,確定種草人群目標(biāo),比如品牌的A4是精致媽媽和資深中產(chǎn),那么選擇KOL時,就要選擇八大人群中精致媽媽和資深中產(chǎn)比例高的KOL。如果投出一堆Z世代和小鎮(zhèn)青年,哪怕再大的曝光,很有可能都是無效種草。
種瓜得瓜,種豆得豆,種草的A3人群,與最終轉(zhuǎn)化的A4人群一致,才會在直播間實(shí)現(xiàn)高效的轉(zhuǎn)化,否則有再多不匹配的人群資產(chǎn),也無法收割。
第二,人群資產(chǎn)規(guī)模(1000萬為經(jīng)營基礎(chǔ))
云圖人群資產(chǎn)是動態(tài)變化的,統(tǒng)計周期是快銷品15天(美妝/日化/食飲/服飾等),耐消品30天(母嬰/3C/家電/奢侈品等),穩(wěn)定的人群資產(chǎn)規(guī)模,是品牌店播穩(wěn)定經(jīng)營的基礎(chǔ),從市場大盤來看,人群資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)定1000w+,是百萬級店播的基準(zhǔn)線。
所以為什么很多品牌的種草是每月常態(tài)化的種,原因就是保持人群資產(chǎn)的穩(wěn)定,保障品牌直播間GMV的穩(wěn)定。
從品牌種草的曝光到人群資產(chǎn)規(guī)模,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來看在60%左右,也就是2000萬曝光,約1200萬人群資產(chǎn)。但如果投到水號假號,就會十分悲催,如那個客戶,2000萬的曝光,200萬的人群資產(chǎn),達(dá)人刷了大量假數(shù)據(jù)。
第三,人群資產(chǎn)結(jié)構(gòu)(種草A3比例15%+)
在5A人群資產(chǎn)中,用A3來定義和度量種草行為, A3人群核心權(quán)重是:評論、分享、完播、購物車點(diǎn)擊、搜索 ,都是深度種草指標(biāo),這意味著KOL種草種得好,人群資產(chǎn)自然好。A3人群距離轉(zhuǎn)化可能只差臨門一腳,是品牌店播經(jīng)營所必須的蓄水人群。
我過去有總結(jié)過A1-A3人群資產(chǎn)模型,對品牌而言,理想比例約為 A1比例50%,A2比例30%+,A3比例15%+ ,A3比例越高,人群質(zhì)量越好。
A3也是品牌營銷的度量衡,15%+的A3比例是品牌種草的目標(biāo)。
04 選號篇:CAFE科學(xué)選號
CAFE基于抖音星圖大數(shù)據(jù),量化KOL核心數(shù)據(jù)指標(biāo),從KOL傳播力、商業(yè)力、粉絲力、成長力四個維度價值,實(shí)現(xiàn)的抖音KOL“選號算法”,通過核心指標(biāo)的計算,得到以種草能力為導(dǎo)向的指數(shù)排名,科學(xué)度量KOL種草價值,形成有效的科學(xué)選號體系,規(guī)避水號、假號,提升選號效率,提高投放效果。
熟悉CAFE科學(xué)選號方法論的朋友,應(yīng)該已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,CAFE傳播力指標(biāo)對應(yīng)著A1-A2人群,CAFE商業(yè)力則代表著A3人群的權(quán)重,CAFE粉絲力則包含了八大人群占比和粉絲質(zhì)量判斷。CAFE方法論與5A人群資產(chǎn)匹配度極高。
傳播力 - Communication
互動率:互動行為數(shù)(點(diǎn)贊+評論+分享)/播放數(shù)
這個數(shù)據(jù)以點(diǎn)贊為大基數(shù)的指標(biāo),對應(yīng)是A2人群,對應(yīng)著點(diǎn)贊高,往往都是非垂類KOL,對應(yīng)的人群策略是 「人群破圈」 。
CPM和播放量中位數(shù)
對應(yīng)著播放量中位數(shù)翻譯過來的CPM,垂類KOL的CPM非常高,要配合投流策略,而非垂類的種草策略中,往往看重CPM指標(biāo),對應(yīng)著是A1人群。播放量中位數(shù)實(shí)際上是代表著KOL真實(shí)的賬號權(quán)重,而粉絲數(shù)只是前端表象。
完播率:完整播放數(shù)/播放數(shù)
完播率一定程度代表了KOL創(chuàng)作內(nèi)容的能力,以及粉絲粘性,5秒完播為A2人群,完播率為A3人群。完播率的參考不絕對,駱王宇廣告平均3分鐘,完播率1%,但不影響帶貨能力,二是要看什么內(nèi)容類型,無腦劇情及蹭熱點(diǎn),不代表內(nèi)容有種草心智。
商業(yè)力 - Advertising
評贊率:(評論+分享)/點(diǎn)贊
以評論和分享為重點(diǎn)基數(shù)的核心指標(biāo), 是一個強(qiáng)種草強(qiáng)粘性指標(biāo),如果一條短視頻,有大量的評論和分享,可能有三種情況:
第一種,內(nèi)容優(yōu)質(zhì),引發(fā)共鳴,產(chǎn)生大量討論;
第二種,博主粉絲粘性強(qiáng),粉絲參與度高;
第三種,內(nèi)容有價值,被用戶分享給他人。
這幾種情況無論哪種,都是非常良好的種草現(xiàn)象,評贊率所貢獻(xiàn)的是A3權(quán)重指標(biāo),顯性指標(biāo)為評論和分享,隱性指標(biāo)則為搜索(不掛車情況)評贊率對應(yīng)著核心人群策略為 「種草蓄水」 ,主攻A3人群增長。
購物車點(diǎn)擊率:購物車點(diǎn)擊數(shù)/購物車播放數(shù)
從有多少人看視頻,即播放量,到有多少人點(diǎn)了小黃車,即購物車點(diǎn)擊數(shù),購物車點(diǎn)擊代表著潛在進(jìn)店行為,代表著進(jìn)店效率。購物車點(diǎn)擊對應(yīng)是A3人群權(quán)重,核心策略為 「種草蓄水」 ,主攻A3人群增長。
投流ROI模型:GPM/CPM
GPM除以CPM成本就是 「投流ROI模型」 ,這個指標(biāo)的核心價值是 「內(nèi)容放大」 的投流策略,ROI模型越高,背后人群有效性越好。通過內(nèi)容投流放大,可以規(guī)模化增長A3人群資產(chǎn)。
粉絲力 - Fanspower
八大人群占比:
抖音八大人群: Genz、精致媽媽、新銳白領(lǐng)、都市藍(lán)領(lǐng)、小鎮(zhèn)青年、資深中產(chǎn)、都市銀發(fā)、小鎮(zhèn)中老年 。主要還是看品牌A4人群畫像是誰,那么種草的A1-A3人群也應(yīng)方向一致,比如 A4為精致媽媽,種草的目標(biāo)人群也應(yīng)為精致媽媽。 為了便于大家快速理解,直接給出抖音高消費(fèi)力與低消費(fèi)力人群,直接抄作業(yè)吧。
高消費(fèi)力前三名:精致媽媽、資深中產(chǎn)、新銳白領(lǐng)。低消費(fèi)力前三名:都市藍(lán)領(lǐng)、小鎮(zhèn)青年、Z世代。
iPhone指數(shù) :
iPhone用戶在粉絲中的占比,這也比較白富美的指數(shù),KOL粉絲的iPhone占比還是風(fēng)向標(biāo),該指標(biāo)判斷 「人群質(zhì)量」 。
24-30指數(shù) :
24-30歲這個年齡區(qū)間,是消費(fèi)的中堅力量,如果高可單產(chǎn)品,還要看31-40歲這段用戶占比,這個指標(biāo)能反應(yīng)達(dá)人粉絲的 「人群質(zhì)量」 。
一線城市指數(shù) :
一線加新一線城市人群占比越高,消費(fèi)群購買力越強(qiáng),也是判斷 「人群質(zhì)量」 的指標(biāo)。
成長力 - Expansion
30天 / 90天漲粉數(shù):
基于這個指標(biāo)的數(shù)據(jù)捕捉,我們?nèi)钥烧业? 「成長性」 非常好的KOL,多數(shù)的KOL性價比最高的階段,都是在尾部至腰部的成長階段,最明顯的變化就是30天和90天的漲粉速度非常快,這也說明了KOL優(yōu)質(zhì)的 「人群質(zhì)量」 。
05 內(nèi)容篇:SEVA內(nèi)容共創(chuàng)
SEVA內(nèi)容共創(chuàng)方法論,正是基于抖音 「種草心智」 為核心的內(nèi)容創(chuàng)作方法論。通過場景關(guān)聯(lián)吸引目標(biāo)受眾,情緒調(diào)動引起用戶共鳴,價值傳遞產(chǎn)品有效種草,行動指令完成轉(zhuǎn)化的臨門一腳,實(shí)現(xiàn)品效合一的內(nèi)容創(chuàng)作與傳播。
我講到獲取A1-A3人群資產(chǎn),有個大前提是人群有效,如果這些人被觸達(dá),但沒有任何的產(chǎn)品或品牌心智,那么這種曝光很有可能是無效觸達(dá)。
如何判斷內(nèi)容有種草心智,人群有效呢?最明顯的,一是掛購物車,有購買轉(zhuǎn)化,且ROI模型適合投流放大。另一種是不掛購物車,會明顯影響到品牌搜索或A3人群資產(chǎn)的增長。
場景關(guān)聯(lián) - Sence
抖音短視頻內(nèi)容,一般從前3秒的場景話題切入,吸引目標(biāo)用戶停留觀看,也是對非目標(biāo)用戶進(jìn)行勸退。
從吸引留存的角度而言,存在著對消費(fèi)群體的 「精準(zhǔn)吸引」 ,即偏垂類口播KOL以強(qiáng)種草為目的,通過強(qiáng)需求、強(qiáng)痛點(diǎn)的消費(fèi)話題,吸引精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體。而被吸引的用戶群,一般在話題上都存在明顯的兩個共性,即和我 「有關(guān)系」 ,對我 「有益處」 。
另一種是社會群體的 「廣泛吸引」 ,往往是以非垂類KOL為主,以強(qiáng)場景邏輯切入種草,場景關(guān)聯(lián)會以 「有意思」 和 「有期待」 的內(nèi)容吸引泛消費(fèi)人群。由于曝光量足夠大或者泛消費(fèi)人群流量池大,高曝光+低轉(zhuǎn)化仍有實(shí)現(xiàn)廣度種草的作用。
情緒調(diào)動 - Emotion
第二階段大約持續(xù)10-15s,要實(shí)現(xiàn)的就是強(qiáng)烈調(diào)動起消費(fèi)者情緒,情緒越強(qiáng)烈,對內(nèi)容產(chǎn)生的共鳴就越強(qiáng),對第三階段的產(chǎn)品種草而言也起到了至關(guān)重要的鋪墊。 情緒調(diào)動背后的五種需求:
痛點(diǎn)需求 :比較容易理解,源于基礎(chǔ)生理需求,講的是解決什么問題,讓消費(fèi)者意識到問題的存在,觸及的剛需越強(qiáng),痛點(diǎn)越痛,則情緒調(diào)動越明顯。
威脅需求 :源于安全需求,講的是有哪些危害,讓消費(fèi)者產(chǎn)生恐懼,避害心理引發(fā)對威脅的關(guān)注。
好奇需求 :消費(fèi)升級需求,消費(fèi)者對內(nèi)容期待,好奇心驅(qū)使興趣產(chǎn)生,好奇心也會產(chǎn)生感性(情感)消費(fèi),這也是興趣電商魅力所在。
信任需求 :源于尊重需求,信任往往依托于人設(shè),無論是KOL還是品牌,真情實(shí)感讓她產(chǎn)生信任,消費(fèi)者關(guān)注的不是解決問題,而是如何解決。
精神需求 :源于自我實(shí)現(xiàn),為什么有些KOL會火,是因為人設(shè)會讓消費(fèi)者憧憬且為之向往,希望能成為這樣的人,至少是精神層面上。
用馬斯洛需求層次理論來解釋人的五大情緒需求,就能理解為什么越基礎(chǔ)的需求,越是理性消費(fèi),而越是高階的需求,越是會產(chǎn)生感性消費(fèi)。
抖音KOL種草介于好奇與信任情緒,因為KOL有人設(shè),有信任,有勢能,所以用戶最初往往不認(rèn)識品牌,只是因為信任KOL然后產(chǎn)生購買轉(zhuǎn)化。與KOL內(nèi)容共創(chuàng)的精髓在于借勢,借KOL的影響力,借KOL的人設(shè),借KOL的粉絲信任,最終實(shí)現(xiàn)品牌從產(chǎn)品功效到價值主張的有效傳播。
價值傳遞 - Value
價值傳遞環(huán)節(jié),從某種意義來講就是定義產(chǎn)品Brief,在短視頻形態(tài)上該如何清晰表達(dá),最后消費(fèi)者能否動心,能否被種草,基本是由Brief決定的。價值傳遞的四要素:
第一要素:超級買點(diǎn)
為什么不是“賣點(diǎn)”,而是“買點(diǎn)”,在超級爆品的 「黃金三角法則」 中,我有講過:買點(diǎn)是品牌站在消費(fèi)者行動的立場上,思考消費(fèi)者買單的理由是什么?買點(diǎn)是品牌站在消費(fèi)者認(rèn)知的視角上,思考如何通過短視頻,實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)容種草,而不是品牌的自說自話。
第二要素:輔助功能
輔助功能是超級買點(diǎn)以外的其他次賣點(diǎn),沒有沖突,且有加持放大效果,主要的價值還是加持超級買點(diǎn)的優(yōu)勢,而不可喧賓奪主。
第三要素:信任背書
基于產(chǎn)品的信任狀,往往來自企業(yè)背書、成分背書、科技專利甚至品牌創(chuàng)始人。信任狀的最終目的還是加持超級買點(diǎn),在種草心智的基礎(chǔ)上,再加一層信任力,提升品牌認(rèn)知,提升轉(zhuǎn)化效率。
第四要素:效果演示
抖音短視頻是非常注重視覺表現(xiàn)的,有兩個特性會大幅提升轉(zhuǎn)化。一是產(chǎn)品 「賣點(diǎn)可視化」 ,視覺表現(xiàn)更加飽滿,用戶更容易被種草。二是 「效果對比」 邏輯強(qiáng),雖然廣告禁止效果對比,但效果對比邏輯才是轉(zhuǎn)化動機(jī),另外為什么彩妝表現(xiàn)比護(hù)膚好,是因為效果對比更明顯且合理合規(guī)。
行動指令 - Action
很多女性朋友對李佳琦的直播又愛又恨,一個OMG,一個買它,根本就管不住手,這里其實(shí)有個消費(fèi)心理學(xué)的現(xiàn)象,叫做“心理暗示效應(yīng)”,也就是購買的行動指令,讓心動變成行動。 行動指令有四種模式:
第一種模式:信任背書
OL往往會講親身故事,真情實(shí)感甚至慘痛的血淚史,以KOL自身信任為產(chǎn)品背書,這是行動指令最強(qiáng)的力量,大幅提升了種草轉(zhuǎn)化效率。
第二種模式:產(chǎn)品指引
以產(chǎn)品功效完成最后的推薦,類似用它解決你們的需求,是以產(chǎn)品作為信任背書,完成行動指令的觸達(dá)。
第三種模式:利益優(yōu)惠
一般信息流廣告在最后靠利益優(yōu)惠引導(dǎo),因為前面的信任背書有限。如活動囤貨,618或雙11大促,也有粉絲福利模式等。
第四種模式:行動暗示
一般是KOL比較擔(dān)心廣告痕跡太過明顯,折中選擇了暗示類的弱指令觸達(dá)方式,或TVC廣告中的最后,停留的是搜索品牌天貓旗艦店。
06 投流篇:AIMT品效放大
一個殘酷的現(xiàn)實(shí),抖音垂類中腰部KOL,星圖報價5-10萬,其真實(shí)自然流量大概只有30萬播放量, 「內(nèi)容ROI」 到0.3,已經(jīng)比較極限了。我們還有另一套計算ROI的方法,即KOL帶貨產(chǎn)出與流量成本的關(guān)系,即 「投流ROI」。
舉個例子,某KOL星圖報價10w,自然播放量25w,帶貨2w, 「內(nèi)容ROI」 為1:0.2,有點(diǎn)凄慘。按 「投流ROI」 計算,25w播放量成本約1w,帶貨2w,那么投流ROI模型約1:2,非常不錯。
這就是 「AIMT品效放大方法論」 是內(nèi)容放大的投流策略,基于KOL優(yōu)質(zhì)種草內(nèi)容,理想的投流ROI模型,我們需要利用好流量杠桿,往往通過Dou+/隨心推、內(nèi)容服務(wù)/熱推、達(dá)人競價(AD/千川)等工具將KOL原生視頻放大50-100倍。
達(dá)人矩陣 - Alliance
KOL內(nèi)容種草階段,達(dá)人內(nèi)容是投流放大的載體,是驅(qū)動品牌勢能的來源,達(dá)人矩陣也組成了品牌的內(nèi)容矩陣,頭肩腰尾KOC多元化的組合,形成了不同品牌的打法和策略,投流工具也在不同內(nèi)容形態(tài)中發(fā)揮著不同的作用。
內(nèi)容放大 - Influence
KOL原生視頻內(nèi)容放大階段,投流工具如Dou+、內(nèi)容服務(wù)、達(dá)人競價(AD),抖音閉環(huán)則是隨心推、內(nèi)容服務(wù)、達(dá)人競價(千川)。無論是手機(jī)端(Dou+/隨心推)操作,還是媒體端(內(nèi)容服務(wù)/熱推)排期,還是競價端(AD/千川)投放,都可以將KOL視頻內(nèi)容放大50-100倍。
投流放大 - Magnify
純商業(yè)投流工具放大階段,天貓鏈路的CID(AD)、UD,抖店閉環(huán)的千川,直播間直投與短視頻引流兩個策略。
成交轉(zhuǎn)化 - Trade
成交轉(zhuǎn)化是最后的承接環(huán)節(jié),天貓鏈路至品牌旗艦店,而抖音閉環(huán)鏈路則是品牌直播間,這些都是品牌電商能力的基本功。
AIMT品效放大方法論,核心的邏輯,不是講清楚投流工具如何使用,而是在講內(nèi)容與流量的關(guān)系,內(nèi)容與流量的組合,從而實(shí)現(xiàn)品牌在抖音平臺,從種草到收割 「品效合一」 的有效增長。
抖音興趣電商是「貨找人」的邏輯,KOL內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者心智種草,投流是規(guī)?;糯蟮倪B接紐帶,品牌店播是高效收割場景,爆品、內(nèi)容、投流、直播完成了品牌在抖音生態(tài)從種草到收割的增長閉環(huán)。
07 全域篇:全域興趣電商生態(tài)
抖音興趣電商生態(tài)的 「電商心智」 正日趨成熟,尤其是抖音在 「貨架場」 的發(fā)力,一個很明顯的消費(fèi)者認(rèn)知,大家已不再把抖音當(dāng)成一個純內(nèi)容平臺,而把它當(dāng)做一個 「內(nèi)容+電商」 的綜合場景。
過去,內(nèi)容場的生意鏈路是 「貨找人」 ,通過人群背后的興趣標(biāo)簽,算法將適合的產(chǎn)品推送給匹配標(biāo)簽的人群,這就是貨找人。它的特點(diǎn)是潤物無聲,消費(fèi)者的需求是在看短視頻內(nèi)容時被激發(fā)然后被種草,完成了購物的動作。
相對應(yīng)的貨架場生意鏈路是 「人找貨」 ,是消費(fèi)者通過主動搜索,收藏與訪問商城或店鋪,更主動、更全面地了解商品信息,更直接地完成人貨匹配。
在內(nèi)容場,任何與消費(fèi)者連接的觸點(diǎn)大多來自短視頻,流量是連接的紐帶,直播是高效收割手段,內(nèi)容場是品牌抖音興趣電商生態(tài)的增長場景。內(nèi)容場更偏向抖音興趣電商的公域,所有品牌都會卷入這慘烈的競爭,通過人群破圈,種草蓄水,拉新轉(zhuǎn)化,觸達(dá)人群從O至A4人群,實(shí)現(xiàn)品牌在抖音生態(tài)的生意增長。
內(nèi)容場驅(qū)動了品牌的增長勢能,靠策略,靠打法,靠操盤。
相比于內(nèi)容場的公域?qū)傩裕浖軋龈接?,或者是先有公域觸達(dá)才有私域連接,貨架場是品牌抖音生態(tài)的運(yùn)營場景。貨架場更偏經(jīng)營能力,已經(jīng)有天貓化的趨勢,需要精細(xì)化的運(yùn)營。
貨架場提升了品牌經(jīng)營效率,爆品轉(zhuǎn)化,老客復(fù)購,提升了品牌全域ROI。
內(nèi)容場和貨架場場進(jìn)一步融會貫通,將會為品牌帶來更大的價值,一方面是更長期的生意增量,抖音不再是營銷平臺而是經(jīng)營生態(tài),另一方面是更高的生意效率,公域的投入有私域的反哺,有了更高的ROI回報。
08 結(jié)語
結(jié)合著2023年對抖音的認(rèn)知與迭代,系統(tǒng)性的把 「超級內(nèi)容體系」 的方法論進(jìn)行了升級迭代。
今天的抖音生態(tài),品牌從種到割已成共識, 「超級內(nèi)容體系」 是以種草為核心的 「內(nèi)容驅(qū)動增長」 策略,助力品牌從種草到收割的經(jīng)營閉環(huán),實(shí)現(xiàn) 「品牌」 與 「GMV」 雙豐收。
我認(rèn)為大部分品牌缺的不是電商的收割能力,缺的是內(nèi)容的種草能力 。 「超級內(nèi)容體系」正是幫助品牌補(bǔ)齊「內(nèi)容短板」,在興趣電商時代,內(nèi)容驅(qū)動品牌有效增長。
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